Ana içeriğe atla

Kayıtlar

teknik servis etiketine sahip yayınlar gösteriliyor

Tüketici Hakları - Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği

13 Haziran 2014  CUMA Resmî Gazete Sayı : 29029 YÖNETMELİK Gümrük ve Ticaret Bakanlığından: SATIŞ SONRASI HİZMETLER YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 –  (1) Bu Yönetmeliğin amacı; ekli listede yer alan malların kullanım ömürleri, azami tamir süreleri ile satış sonrası montaj, bakım ve onarım hizmetlerine ilişkin usul ve esasları düzenlemektir. Kapsam MADDE 2 –  (1) Bu Yönetmelik, üretici veya ithalatçıların satış sonrası montaj, bakım ve onarım hizmetlerini vermek zorunda oldukları, ekli listede yer alan mallar ile herhangi bir üretici veya ithalatçıya bağlı olmaksızın faaliyette bulunan servis istasyonları tarafından yürütülen hizmetleri kapsar. Dayanak MADDE 3 –  (1) Bu Yönetmelik, 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması...

Tüketici Hakları Soru – Cevap

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun  Tüketici Hakları Soru – Cevap §   Tüketici Hakları Nelerdir?   "Tüketici Hakları" konulu yazılarımızdan haklarınızı öğrenebilirsiniz.  §   Tüketici Hakları ile ilgili Kanun  ve Yönetmelikler Nelerdir? Tüketici Hakları ile ilgili  6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun   yürürlükte olup, bu kanunun verdiği yetkiyle Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından çıkarılan  Garanti Belgesi Yönetmeliğ i  ve  Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği  yürürlüktedir.  §   Servise Gönderilen Ürünlerde Kargo Ücretini Kim Öder? Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği Gereği servise gönderilen ürünlerin gönderi ücretleri firma tarafından karşılanır. Garanti belgesi üzerinde yer alan firma bilgilerinden anlaşmalı kargo firmalarını öğrenebilir, yada cihazınızı satın aldığınız yere teslim edebilirsiniz. §   Hangi ürünler Garanti Belgesi İle Satılır?...